German CRM Forum 2020

Im Zentrum der Mensch!

Wie gelingt es Unternehmen Customer Centricity als gelebtes Leitbild im Unternehmen zu verankern? Welche Ansätze versprechen Erfolg? Und wie kann Kundennähe gemessen und gesteuert werden? Um Fragen wie diese geht es beim 10. German CRM Forum. Die Themen reichen dabei von Customer Centricity & Customer Experience über Automatisierung & Individualisierung, bis hin zu Transformation & Integration.

Das erwartet Sie auf dem 10. German CRM Forum, am 18./19. Februar in München:

 

- Sieben inspirierende Keynote-Vorträge
- Zwanzigmal Praxis pur in B2C & B2B
- Networking mit 300 CRM-Verantwortlichen aus allen Branchen
- Interaktive Workshops
- CRM Challenge – CRM-Systeme im Live-Vergleich

Als beDirect-Kontakt erhalten Sie Tickets für 890,-- Euro statt 1.360,-- Euro (zzgl. Mwst.)!