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Fragen und Antworten zum Thema Datenqualität

Hier haben wir Ihnen einiges Wissenswertes zum Thema Datenqualität/Data Quality zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen Ihnen unsere Ansprechpartner gerne zur Verfügung. Telefonnummern und Mail-Adressen stehen im Kontaktbereich unserer Website. Zusätzlich finden Sie beispielsweise auf allen Produktseiten die Daten des zuständigen Ansprechpartners.

Gibt es unabhängige Organisationen, die sich mit Datenmanagement, Informationsqualität und Datenqualität befassen?

Ja, es gibt beispielsweise die Deutsche Gesellschaft für Informations- und Datenqualität e. v. (dgig). Die dgig fördert nach eigenen Angaben “alle Aktivitäten zur Verbesserung der Informationsqualität in Gesellschaft, Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung”.

Wo finde ich journalistische Publikationen zum Thema Datenqualität?

Mit der Datenqualität befassen sich viele Publikationen in Deutschland, etwa die “Computerwoche”. Hier ist beispielsweise ein Themenschwerpunkt in der “Computerwoche”.

Gibt es aktuelle Studien über Datenqualität in deutschen Unternehmen?

beDirect hat über mehrere Jahre anhand zahlreicher Projekte die Qualität der Daten in deutschen Unternehmen untersucht. Das Ergebnis zeigt, dass es in einer großen Anzahl Firmen in Deutschland sehr dringenden Handlungsbedarf in puncto Kunden- und Interessenten-Daten gibt. Oft wird das Datenmanagement vernachlässigt oder nicht konsequent genug betrieben. Hier ist die aktuelle Data Quality Studie von beDirect aus dem Jahr 2013 (PDF).

Worauf muss ich bei der Auswahl eines Dienstleisters für die Betreuung meiner Datenbank achten?

Zunächst einmal ist es für jeden Anwender wichtig, die richtigen Dienstleister auszusuchen. Die Kriterien für solche Dienstleister sind unter anderem, ob sie ihre Daten, Adressen und Zusatzinformationen, aus seriösen, nachvollziehbaren Quellen beziehen. Ebenfalls einer gründlichen Überprüfung wert ist die Selbstverpflichtung des Anbieters bezüglich des datenschutzkonformen Verhaltens und der sorgfältigen Dokumentation.

Was kann ich selbst tun, damit meine Kundendaten gut verwertbar sind?

Im eigenen Datenmanagement eines Unternehmens ist eine professionell angelegte Syntax wichtig, die einheitlich durchgezogen wird. Auch hier kann ein Dienstleister helfen, wenn die richtige Struktur noch nicht vorliegt. Fragen Sie bitte im Vorfeld, welche Qualitätskriterien er anlegt.